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FAQ
PREGUNTAS FRECUENTES
1. ¿Los productos son originales y de calidad?
Sí. Trabajamos únicamente con marcas reconocidas y productos 100% originales para garantizar seguridad y resultados profesionales.
2. ¿Hacen envíos a todo Colombia?
Sí, enviamos a cualquier ciudad o municipio del país a través de transportadoras confiables.
3. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los envíos normalmente tardan entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación.
4. ¿Puedo devolver un producto?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 10 días calendario posteriores a la entrega, siempre que el producto esté sin uso y en su empaque original. (Consulta nuestra Política de Devoluciones para más detalles).
5. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito, transferencias bancarias y pagos a cuotas con Addi y Sistecredito.
6. ¿Tienen tienda física?
Sí, puedes visitarnos en Calle 6a Sur #71d-43, Bogotá, DC, 110852, CO o comprar en línea con total seguridad.
7. ¿Ofrecen garantía en las máquinas?
Sí, nuestras máquinas cuentan con garantía contra defectos de fábrica. El tiempo de garantía varía según la marca.